服務熱線：13095557868服務熱線：13095557868尊(zun)重(zhong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，理(li)解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)耐心解答，是軒亞(ya)人(ren)的服務(wu)宗旨，全心全力、盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)責為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)排憂解難是軒亞(ya)人(ren)的服務(wu)理(li)念。我們要用“心”去溝通，用“心”去服務(wu)。
一、質量保證：凡購買我公司產品(pin)，在(zai)使(shi)用(yong)產品(pin)過程(cheng)中出(chu)現產品(pin)開裂，耐磨性未(wei)能(neng)達(da)到使(shi)用(yong)要求或(huo)是安裝(zhuang)尺寸未(wei)能(neng)達(da)到用(yong)戶標準等相(xiang)關問題，我公司將給予無條件調換，或(huo)是退(tui)貨處理(li)，貨款全(quan)部(bu)退(tui)回(hui)！
二、發貨(huo)流(liu)程：1.公(gong)司現(xian)貨(huo)充(chong)足，發貨(huo)前付(fu)(fu)清(qing)貨(huo)款(kuan)，倉庫遞交發貨(huo)清(qing)單，物流(liu)發貨(huo)。2.公(gong)司現(xian)貨(huo)充(chong)足，可預(yu)付(fu)(fu)30%定(ding)金(jin)，物流(liu)發貨(huo)，余款(kuan)由物流(liu)公(gong)司代收。3.公(gong)司現(xian)貨(huo)不足，可預(yu)付(fu)(fu)定(ding)金(jin)，并向客戶承(cheng)諾交貨(huo)期(qi)限，產(chan)品生產(chan)出來(lai)，驗(yan)收合格后，付(fu)(fu)清(qing)余款(kuan)，及時(shi)發貨(huo)。4.非標產(chan)品，客戶提供圖紙，根據客戶使用要求(qiu)進(jin)行生產(chan)，產(chan)品驗(yan)收合格后，款(kuan)到發貨(huo)。
三、售(shou)后服務：在使用我公(gong)司(si)產(chan)品過程(cheng)中出現(xian)質量問題(ti)、安裝問題(ti)等一系列問題(ti)，我公(gong)司(si)在接到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)反映后將耐(nai)心的為客(ke)戶(hu)(hu)排憂解(jie)(jie)難，為客(ke)戶(hu)(hu)提供滿意的解(jie)(jie)決方案。如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)所(suo)反映的問題(ti)不能有效的解(jie)(jie)決，我公(gong)司(si)承諾在24小時內派出售(shou)后人員(yuan)前往用戶(hu)(hu)現(xian)場進行指導(dao)解(jie)(jie)決，以保障客(ke)戶(hu)(hu)的利益(yi)。
軒亞公司在服務上注重(zhong)細節，認真聆聽(ting)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢(xun)的(de)(de)所有問題，積極(ji)調動可以利用(yong)的(de)(de)資源，來滿(man)(man)足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求。滿(man)(man)足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)要求、讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)(man)意(yi)就是我們的(de)(de)工作，不管是老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)還是新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，軒亞人要用(yong)“全心全力(li)、盡(jin)心盡(jin)責(ze)”的(de)(de)標(biao)準去完成好每(mei)一次服務客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)任務。
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