服務熱線：13095557868服務熱線：13095557868尊(zun)重客戶，理解客戶，為客戶耐(nai)心(xin)(xin)解答，是(shi)軒(xuan)亞人的(de)(de)服務(wu)宗旨，全心(xin)(xin)全力、盡(jin)心(xin)(xin)盡(jin)責為客戶排憂解難是(shi)軒(xuan)亞人的(de)(de)服務(wu)理念。我們要用“心(xin)(xin)”去溝通(tong)，用“心(xin)(xin)”去服務(wu)。
一、質量保證：凡購買我公司產(chan)品，在使用產(chan)品過(guo)程中出現產(chan)品開裂，耐磨性未能(neng)達(da)到使用要(yao)求或是安(an)裝尺寸未能(neng)達(da)到用戶標準(zhun)等相關問題，我公司將給予無條件(jian)調換，或是退(tui)貨處理，貨款(kuan)全部(bu)退(tui)回！
二、發(fa)(fa)貨(huo)(huo)流程：1.公司現貨(huo)(huo)充足(zu)(zu)(zu)，發(fa)(fa)貨(huo)(huo)前(qian)付清貨(huo)(huo)款，倉(cang)庫遞(di)交(jiao)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)清單，物流發(fa)(fa)貨(huo)(huo)。2.公司現貨(huo)(huo)充足(zu)(zu)(zu)，可(ke)預付30%定金，物流發(fa)(fa)貨(huo)(huo)，余(yu)款由物流公司代收(shou)(shou)。3.公司現貨(huo)(huo)不足(zu)(zu)(zu)，可(ke)預付定金，并向(xiang)客戶承諾交(jiao)貨(huo)(huo)期限，產品(pin)生(sheng)產出(chu)來，驗(yan)收(shou)(shou)合格后，付清余(yu)款，及時(shi)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)。4.非標(biao)產品(pin)，客戶提供(gong)圖紙(zhi)，根據客戶使用要求進行生(sheng)產，產品(pin)驗(yan)收(shou)(shou)合格后，款到(dao)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)。
三、售后服務：在(zai)使用我公司產品(pin)過程中出現(xian)質量問題、安裝問題等(deng)一系列問題，我公司在(zai)接到(dao)客戶(hu)(hu)(hu)反映后將耐心的(de)(de)為客戶(hu)(hu)(hu)排憂解難，為客戶(hu)(hu)(hu)提供滿意的(de)(de)解決方(fang)案。如客戶(hu)(hu)(hu)所反映的(de)(de)問題不能有效的(de)(de)解決，我公司承諾在(zai)24小時內(nei)派出售后人員前往用戶(hu)(hu)(hu)現(xian)場進行指導(dao)解決，以保(bao)障客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)利益。
軒亞公司(si)在(zai)服(fu)務上注重細節，認真(zhen)聆聽客(ke)(ke)戶(hu)咨詢的(de)(de)所有問題，積極調動(dong)可以利用(yong)的(de)(de)資源，來滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)需求。滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)要求、讓客(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意就是(shi)我們(men)的(de)(de)工(gong)作，不管是(shi)老客(ke)(ke)戶(hu)還是(shi)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)，軒亞人要用(yong)“全心全力、盡心盡責(ze)”的(de)(de)標準去完成好每一次(ci)服(fu)務客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)任務。
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